1.为什么用腾讯视频看视频总是容易黑屏只有声音？

有时候硬件加速启动，会导致腾讯视频黑屏。关掉它。关闭方法是:如果在网页上在线观看，右击视频播放区弹出菜单，选择设置，取消硬件加速检查。如果是客户端，在菜单栏中，设置播放设置，其中一个启动硬件加速，就不要勾选了。

或者系统比较忙，因为打开的程序太多，占用了很多内存，或者系统垃圾太多，网页缓存太大，都会导致腾讯视频黑屏。清理垃圾，关闭一些不必要的程序。你可以和保安一起打扫。

扩展知识:

腾讯视频于2011年4月上线。是一个拥有大众化内容和专业媒体运营能力的在线视频平台。是一个集热门电影、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯于一体的综合性视频内容平台，通过PC、移动、客厅产品为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

2016年底，腾讯视频提出了全新的品牌理念——“不要失去美好时光”，以更年轻化的定位和更能引起用户情感共鸣的全新面貌，展现了全新的品牌身份。秉承“内容为王，用户为中心”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力突出优质内容的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，不断为观众和广告主创造更大的价值。

2.哪里可以找到微软平板腾讯视频下载的电视剧？

进入【QLDownload】文件夹，找到微软平板腾讯视频下载的电视剧。

1.首先在电脑上双击鼠标打开腾讯视频软件。

2.进入软件页面后，在页面右侧找到下载图标，然后点击【下载图标】。

3.进入下载文件的页面后，点击页面右侧的【文件夹图标】。

4.最后在电脑上可以看到腾讯视频下载的文件所在的文件夹【QLDownload】。

3.腾讯的视频下载后可以看吗？

平台上朋友下载的视频已经保存在手机里了。这些视频在平台上下放后，只要好友不删除手机中下载的视频，好友就可以随时随地观看视频，因为好友是在手机上观看保存的视频，而不是在平台上在线，所以不会受到平台移除的影响。

可以，只要下载不删，随时都可以看。

4.我用腾讯视频缓存了24集电视剧，第一遍没看完。然后第二次看的时候就没了。又是离线缓存为什么？

你这种应该是在线缓存，本地没有下载过，下次再下载吧。

或者你没有登录账号，所以没有播放记录，没有播放记录和播放列表，播放软件也不会去本地寻找你下载的视频文件，因为需要设置路径，所以也会出现这种情况。

5.为什么腾讯视频不能从笔记本电脑缓存电视剧下载？

它可能不会被缓存。你从腾讯的个人中心查看缓存的视频。如果有，关掉网络，尝试离线观看。如果看不了，就搜一下SD卡，说不定SD卡里就有，然后用视频播放器播放。

6.为什么腾讯视频的一些电视剧免费结束，又变成收费了？

一部好的影视剧或者综艺节目你关注多了，就会发生，所以最好是开着看，想看的时候不需要成为会员才能看。

7.如何使用腾讯视频和优酷在海外(马来西亚)下载内地电视剧？

我在马来西亚新山。我可以通过下载“快播”下载电影、电视剧、综艺。

祝你好运！

8.IPAD上的腾讯视频为什么不能下载电视剧？

设置-通用-iPad存储空间看能不能下载。如果没有，请重启iPad或恢复所有设置。

9.腾讯电视剧的视频剪辑怎么下载？

腾讯视频下载电视剧可以先搜索要下载的电视剧，然后逐集下载。

10.为什么在腾讯视频离线看电视剧，看一半手机会自动重启？

亲腾讯缓存存储手机磁盘扩展卡检查手机磁盘缓存文件。

11.腾讯视频下载电视剧和会员的时候可以看下载的电视剧吗，非会员怎么办？

可以，但是把下载的删了就可以看了。